这几天忙着搞悟空的单子忙飞了
顺带也体验了一下平台的推流机制
对于老手来说,这些都是很正常的感受
但是对于新手来说
有些基础的东西还是要去学习一下的
开店都想要更多的流量
但是新手们,
你们会站在平台的角度去思考问题吗?
平台喜欢什么样的店铺?
那肯定是能留住买家在淘宝这个平台上消费的商家
怎么做才能让买家喜欢呢?
很简单,能接住平台给的流量,能转化掉这些流量,还不至于出现大量售后,当然,你愿意给平台付费,那他们更喜欢你
悟空这个游戏热度很高
我开店的前几天上架之后当天就能真实出单
主要还是需求占比的问题
店铺大量进人,如果回复都来不及的时候
平台就不会再给你分配流量了
应对方法也不难,
信息分流就行了
不至于系统给了一波流量一个账号回复不及时
平台就会把你吃不完的流量给别人
如果你的转化率能跟的上
流量也不会断
但是这个要有很强的应变能力
需要团队才能承接的住大流量
如果帮客人完成订单服务之后
一定要多说一些,完成了,搞定了之类的字
客服这时候如果给你了回应,比如:谢谢了,辛苦了之类的字
让系统抓取到
平台还会再给你一波流量
如果你一直有访客成交跟不上,一定不要闲着,
安排的单子该补的马上补上
把成交金额做做,转化率提升一下
对店铺实时访客还是会有一些提升的
如果有纠纷,最好倒流到私域去处理
宁愿多花几块钱,也不要在旺旺上吵
平台客服介入太多之后对店铺的排名是有影响的,
如果给客户做完单子之后一定记得要好评
要好评也不能直接在旺旺上说的那么明显不然会被处罚
只要你服务的让对方满意
你可以让对方给一个中肯的评价
这时候对方也不会觉得被要好评了
只要他确认收货之后,给的是好评内容,几个字都不重要了
因为这个动作是做给系统看的!
其实线上和线下做生意都是一样的道理
你开个网店不是给自己打工的
你是给平台打工的
你的服务好,转化高,售后问题少
平台就会多给你展现的机会
不要觉得自己开个网店自己就是老板了
线下开店你骂客人,人家或许不敢砸你店
但是线上你骂客人,人家真能让你封店铺
所以想在这个平台上赚钱,还是得迎合平台的喜好
才能获得更多流量,才能赚到更多小钱钱!