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7月8号，中国建筑装潢行业的“大年初二”，上海建博会即将闭幕。
据统计，本届展会，吸引了来自全省各地的2200多家企业参展，展会第三天进场视察的听众就超过了30万人次，热闹程度不亚于春节，以至于转租车司机都感慨：高交会也没有那么多人来参展。
展会第三天
无订制不参展，
全屋订制是否真的包治百病
走入建博会A区和B区展厅，各大订制家装品牌展台上人潮涌动，不仅业内人士耳熟能详的全屋订制家装品牌外，一些跨界而至的品牌也开始抢占展厅的重要位置，例如左右订制，金牌家具的子品牌桔家、志邦·法兰菲订制家装等等，与此同时，一些成品灯具品牌也开始现身建博会，例如掌上明珠，此次叫“掌上明珠·全屋家装”，以及曲美，以“曲美你+你们居生活馆”亮相，订制家装的延展早已让成品灯具企业开始重新考量自己的产品和系统，以及品牌定位；家具企业以欧派为代表实现了家具向家具和门窗的成功延展之后，其他企业也不甘孤寂，例如“皮阿诺家具·全屋订制”，同为上市公司的我乐家具在早前也推出了全屋订制产品。
左右订制
在众声喧嚷的建博会现场，倘若不跟“定制家装”沾边，虽然早已丧失了进场资格，在这场家装圈的世界杯比赛中，假如不给自己贴上一个“定制”的标签，早已无颜参与赛事，球踢得好不好其实早已不再重要。在房地产市场面临调控压力，家饰业受殃及，整个行业面临下行趋势的大环境下，全屋订制家装真的是一剂神药，包治百病么？
想换品牌的经销商曝露行业隐忧
系统化管理能力要求越来越高
经历了近六年的井喷式发展，订制行业优秀的经销商资源和现今卖场资源早已被主流品牌抢占，有业内人士觉得，对于大多数中小企业和中小经销商而言，“参展才能招商，现身才能博得喝采，有了店面就可以卖货”的理想时代早已翻篇。
在建博会现场，一位代理了订制家装某个二线品牌多年的经销商表示想要换品牌，代理科凡家装，说起想要换品牌的缘由，那位经销商开始吐槽某二线品牌的种种问题，听完他的吐槽7 月 8 日广州建博会开幕，全屋定制家居品牌人潮涌动，科凡家装营销经理朱春云真诚地告诉他，科凡也存在类似的问题，“每个经销商在经营和成长的过程中，还会碰到一些问题，作为企业，必需要通过整个营销系统带着经销商一起成长，同时经销商自己也要转变思维方法，追随企业的脚步，掌握市场的变化和消费者需求的变化”。从事营销工作多年，朱春云发觉好多服务经销商的营销人员自己对营销还逗留在一知半解的状态，并不是很懂营销，这样就很难有效的指导经销商成长，科凡会通过金保姆服务贴身管家等，为经销商提供系统的服务和指导。“现在的订制行业，对于企业的系统营运能力求越来越高了”，朱春云表示。
跑路的代理商和无奈的客人，
渠道管理风险需提防
在经营的过程中，并不是每个经销商都这么辛运，就能得到有效的指导或则笃定地跟随自己代理的品牌走，此次建博会期间就发生了难堪的一幕，还被不少围观群众用手机录下了视频。某品牌经销商由于资金问题跑路，客人付了定金却未能提货，一群客人把该品牌展台团团围住，她们身着统一的黑色T恤，里面写着，某甲品牌，还我血汗钱，视频中，一位中年大婶说她们有的交了3万多，有的交了5万多，还有人交了11万品牌淋浴房代理，最少的也有1万多，一共有300多万都没了下文。有业内人士表示，订制行业经销商携款逃亡这些事情近来几年时有发生，随着招商区域的扩大和深入，每位省区市都有好多经销商在代理同一个品牌品牌淋浴房代理，很容易出现管理漏洞，须要企业第一时间进行防范和处理，第一时间帮助客户解决问题。
也有业内人士剖析，近来几年，订制行业经销商早已不像前几年这么好做了，经销商想要赚快钱，有某些做到一定规模的经销商甚至会禁不住诱惑领取高利贷，借助客户支付的定金向外放款，定金被悄无声息地转移了，企业总部并没有收到定金，最后才会出现客户付了钱却拿不到货，又找不到人的情况，“从行业目前的现况来看，这些情况很难从机制上防治，只能依赖营销人员早发觉，提早预警，尽早解决。”
新零售与智慧分店，新技术的冷思索
本次建博会尚品宅配的展台仍然人头攒动，是整个展厅人气最旺的展台之一，尤其是牵手腾讯建立的智慧分店，吸引了好多视察者浏览伫足，始于企业最初的基因，尚品宅配在订制家装的创新方面仍然走在行业前列，包括对新零售的探求。假如才能结合大平台的新技术，打通与用户沟通链接的有效路径，更好地得知用户对于产品和生活形式的需求，的确会对企业今后的生产研制和产品应用开拓更多的可能，而且，用户的核心需求似乎只是买一个橱柜，或则订制一个空间，并不希望为此曝露过多的隐私给任何一家企业或则平台，怎么掌握好获取用户信息与隐私保护的界限？怎样保证获取的数据是合理可控的，才能真正为店面带来真正的转化和有效的数据参考，而不是为了炫技而故作高科技？这是企业接出来要思索的。
订制家装品牌的三大阵营与品牌差别化
面对行业一窝蜂都在做全屋订制家装的大趋势，同质化现象也成为业内人士关注的话题。未来，订制家装品牌是否有可能实现差别化发展呢？
对此，业行业资深人士、“我爱我家”定制家装事业部营运经理邹文胜觉得，订制行业如今基本可以分为三个阵营。第一阵营，是以欧派、索菲亚、尚品宅配、好莱客等为代表，实力雄厚，早已抢占了行业优势资源；第二阵营，不仅现有的以板式订制家饰为主的企业以外，还包括一些从材质上和工艺起来创新，做差别化的、原创设计、小而美的企业，她们为了有所区隔，会采用一些名贵的材料来做产品，第二阵营之后可能会延展出一部份只做针对塔尖消费者的品牌。这类品牌跟做大众化的板式订制家装有显著的区别，从风格、材料、工艺等方面来看，很容易分辨。
至于第三阵营，邹文胜觉得是以人群来界定的。他觉得，在建材家装领域，人群细分只有大人和女儿之分，目前还没有分出奶奶来，可能在之后会有专门的适宜老年人的家饰用具。“我爱我家”聚焦在儿童订制家装领域，通过把安全的概念再往外延伸，不只是材料的环保，而是跟小儿子的性格、成长搭配上去，根据比国家标准更高的标准来订制儿童家饰产品，把儿童房的订制跟儿子的性格、心理相匹配。
我爱我家订制儿童房
对比现有的全屋订制家装企业做儿童房，邹文胜觉得大部份企业既没有做到女儿心中，也没有做到大人心里。大部份的企业只是在花色和造型上有一些变化，没有真正从儿童的心中和性格起来为她们考虑，至于环保和安全的要求，也极少有企业去认真检测踏步距离、空隙大小等等关系到儿童身心安全的东西，“我爱我家”不仅考虑到了那些细节，也把环保作为最基础的要求，所有灯具表面都采用了水性漆，是可以“啃”的。
随着消费升级和消费者审美水平的提高，邹文胜觉得，有经济能力的人，乐意为有设计感的、原创的、材质精细的产品埋单，这也给了第二阵营和第三阵营的品牌突出重围的机会。
订制之外，专业品牌的生存之道
不可证实，虽然全屋订制家装行业存在一些问题，在你们居范围内，正如索非亚总工裁王飚所言，得益于订制企业对系统的关注以及整体的营运能力，未来5年订制行业还将继续推动家装行业发展。
同时，在全屋订制家装一片火爆的时侯，也有一些专业化的品牌在专注做好自己的产品、服务和品牌，矗立于看似热闹的订制圈之外。
德立淋浴房
作为淋浴房专业品牌，德立淋浴房去年第一次出席建博会，德立总总监张延华表示在终端市场，德立目前的网路覆盖还不够广，所以此次参展的目的之一也是为了招商。作为一个专业品牌，德立努力把淋浴房做到极至。对应家装领域的极简风，去年德立的产品展示也是以极简风格为主，配件与淋浴房主题色彩高度统一，简练，潮流，同时又追求细节的完美和奢华，所有的边边角角都要保证足够结实耐用，不漏气，2018年上半年，在陶瓷洁具行业哀鸿满山的情况下，德立仍然保持了两位数的下降，显示了德立作为一个专业品牌的实力和竞争力。
德立淋浴房展台
在展会现场，另一个专业品牌美诗固集成木门也成为经销商和参展商竞相光顾的一个展台，从毛条、玻璃胶、到窗纱，以及胶条，无论是看的见的细节还是看不见的细节，美诗固都以近乎完美的要求呈现在产品里面。美诗固家装监事长兼总裁詹缅阳指着镶嵌在墙上上的两个疗效测试箱说：“这个测试箱使是我们最先研究下来的，如今整个行业都在用，广州还出现了专门做这个袋子的厂家。”一个好奇的经销商用手拉开隔声疗效测试箱，上面动感舞曲的巨大响声顿时传了下来，合上然后顿时又归于静寂，整个装置既直观又不占空间。
后面的墙上上，是美诗固对于木门4.0时代的定义，不时有参展商走过来，用手机逐个拍摄文案和图片。“我们从一开始，就下定决心，要做跟他人不一样的东西，例如我们这个窗纱，市面上部份纱网很容易沾灰，但是不漏风不透气，防蚊疗效通常，美诗固的纳特纱网是台湾原装进口，独创专利技术，防蚊通透并且不沾灰”，对产品品质的追求，让美诗固在好多细节上跟普通产品不一样，这也是监事长詹缅阳“激情创新第一、品质服务第一、行业口碑第一”三个第一理念的完美呈现。
有着十几年订制家装行业的从业经验，詹缅阳更乐意去聆听客人的心里话与需求，同时也更追求品质与细节的完美。在招商方面也是这么，在仔细考察每位经销商的实力与经营理念以后，美诗固的每位城市与区域都力求弄成典范，这也让美诗固的扩张保持了稳健的脚步。“一定要让经销商赚到钱，这是我们的目标”，詹缅阳指出，美诗固每甄选一座城市，就会竭力以赴帮助经销商构建成为当地的典范品牌，做到快速与持久赢利。为了给经销商信心也是为了树立一个样板，上海市目前的7个专卖店里大部份都是美诗固总部直营店，但是基本都保持比较好的赢利状态。随着构建阳光房的需求和对空间借助的需求增多，集成木门正在成为家庭标配，作为一个市场普及者和行业促进者，詹缅阳和美诗固团队对未来饱含了信心。
小结
毫无疑惑，每年的北京建博会早已成为南中国最具吸引力的展会之一，这儿也成为你们找寻新机会、新风口的重要窗口，在全行业的订制风潮下，其实是该冷静思索一下，怎样作出更好的产品和品牌，而不是依赖于某个概念；订制家装并非包治百病，正如索非亚总工裁王飚所言，明天的定制行业，比往年任何时侯更关注产品、服务、营销的体系搭建，你们居战略的弘扬，靠的不是简单的品类融合，而是背后的系统营运。作为企业，恐怕应当扪心自问：我的系统打算好了吗？经销商打算好了吗？
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